카카오, '인물·실시간' 검색어 폐지…"본래 목적 살린 새 서비스로"
카카오, '인물·실시간' 검색어 폐지…"본래 목적 살린 새 서비스로"
  • 이동희 기자
  • 승인 2019.12.23 09:05
  • 최종수정 2019.12.23 08:55
  • 댓글 0
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연예뉴스 댓글 잠정 폐지 이은 명예·사생활 보호 정책 일환
23일 인물 서제스트 개편…내년 2월 실검 없앤 신규서비스
(이미지=카카오)
(이미지=카카오)

[인포스탁데일리=이동희 기자] 카카오가 23일부터 포털 '다음'과 '카카오톡 #탭'에서 제공하고 있는 인물에 대한 관련 검색어 서비스를 폐지하고 서제스트 기능을 개편한다.

이는 지난 10월 연예뉴스 댓글 잠정 폐지에 이은 뉴스 및 검색 서비스 개편 계획의 일환이다.

아울러 다음에서 서비스 중인 실시간 이슈 검색어를 내년 2월 중 폐지하고 이를 대체할 새로운 서비스를 선보일 예정이다.

관련 검색어와 서제스트(Suggest. 검색어 자동 완성 추천) 는 이용자들의 검색 빅데이터를 바탕으로 다양한 정보를 제공하고 검색 편의성을 높여주는 서비스다.

카카오 관계자는 인포스탁데일리에 "서제스트 기능이 인물과 결합되면서 개인의 인격 및 사생활 침해, 명예 훼손 등 부작용이 발생하고 있다고 판단했다"고 실검폐지 결정 배경을 설명했다.

실제 검색한 단어라 할지라도 이미 해소된 의혹이나 사실이 아닌 정보, 공개하고 싶지 않은 사생활이 노출되고 있다고 본 것이다.

카카오의 이같은 결정에 다음과 카카오톡에서 인물을 검색하면 관련 검색어는 더이상 나타나지 않는다. 서제스트에는 대상 인물의 공식 프로필이나 정보성 키워드만 나타난다.

데이터베이스에 등재돼 있지 않은 인물에 대한 관련 검색어가 발생하면 다음에서 운영중인 고객센터를 통해 삭제를 신청할 수 있다.

여민수, 조수용 카카오 공동대표는 "본래의 목적과 다르게 활용되는 실시간 이슈 검색어는 카카오의 철학과 맞지 않기에 이를 종료"한다"며 "향후 본연의 취지와 순기능을 살릴 수 있는 새로운 서비스를 준비하겠다"고 말했다.

 

이동희 기자 nice1220@infostock.co.kr


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