[인포스탁데일리=박상인 기자] 네이버 클라우드는 미래에셋생명과 함께 클라우드 기반의 보험 시스템 구축 및 AI 서비스 도입을 통한 금융 디지털 혁신을 위한 업무협약을 체결했다고 16일 밝혔다.
양사는 이번 협약을 통해 AI 서비스를 안정적으로 구축하는 데 필요한 기술 투자 및 공동 연구를 진행하는 등 장기적 파트너십을 유지하기로 했다. 협약의 주요 내용은 미래에셋생명 금융 서비스 전반에 클라우드 도입, AI 콜센터 등 고객 접점 영역의 품질 개선, 비대면 업무 혁신 등 경영 전반에 디지털 솔루션 도입 등이다.
미래에셋생명은 해당 솔루션을 비롯한 다양한 클라우드 기반 서비스도 함께 고려하고, 이를 자사 서비스 및 시스템에 도입하여 장기적 관점에서의 디지털 혁신을 실현해 나갈 계획이다.
김태창 네이버 클라우드 클라우드 사업 총괄 전무는 “네이버 클라우드는 보험 및 금융업에서 컴플라이언스를 준수하며 클라우드와 AI 기술을 활용한 서비스 혁신을 이룰 수 있는데 필요한 모든 역량을 갖추고 있다”며 “빠르게 진화하는 금융 서비스 변화의 물결에서 미래에셋생명의 서비스 품질을 강화하고, 나아가 미래에셋생명이 금융 시장을 선도하는 AI 금융 서비스 제공사가 될 수 있도록 최적의 솔루션을 제공할 것”이라고 말했다.
박상인 기자 si2020@infostock.co.kr
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